Política de Privacidad

1. Introducción

En Spector, operado por DatamindSoft ("nosotros", "nuestro"), nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra aplicación móvil y plataforma web (en adelante, el "Servicio").

2. Información que Recopilamos

Para proporcionar el Servicio, recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de Cuenta: Nombre, correo electrónico y detalles de la empresa proporcionados al registrarse.
• Contenido Multimedia: Grabaciones de voz para la creación de formularios mediante IA, fotografías capturadas como evidencia en formularios y archivos adjuntos.
• Datos de Ubicación: Coordenadas GPS capturadas al momento de completar un formulario para garantizar la validez de los datos en terreno.
• Datos de Uso: Información sobre cómo interactúa con el Servicio, incluyendo registros de actividad y preferencias del sistema.

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, operar y mantener nuestro Servicio.
• Procesar grabaciones de voz a través de inteligencia artificial para generar formularios dinámicos.
• Generar reportes y dashboards para su empresa.
• Mejorar continuamente la experiencia del usuario y la precisión de nuestra tecnología.
• Enviar notificaciones administrativas y soporte técnico.

4. Protección y Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad de grado industrial, incluyendo encriptación SSL de extremo a extremo, para proteger sus datos contra acceso no autorizado, alteración o destrucción. Los datos se almacenan en servidores seguros con monitoreo constante.

5. Compartir Información

No vendemos sus datos personales a terceros. Solo compartimos información con proveedores de servicios esenciales (como infraestructura de nube o servicios de IA) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad, o cuando sea legalmente requerido.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos personales almacenados en nuestra plataforma. Puede gestionar la mayoría de esta información desde su perfil de usuario o contactando a nuestro equipo de soporte.